金蝶荣获IDC 2020年度SaaS企业资源计划（ERP）客户满意度大奖
来源： 图文来源：金蝶 作者： 发布日期：2021-05-20 访问次数：569
根据IDC SaaSPath（2020）调查（IDC #US46933620）评分，金蝶跻身得分最高的SaaS ERP应用市场供应商行列，并成为唯一荣获IDC 2020年度SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。
全球客户满意度奖（CSAT大奖）通过IDC SaaSPath调查，评选出各应用市场中客户满意度得分最高的领先SaaS（软件即服务）供应商并给予表彰。SaaSPath是一项对约2,000家遍布全球的各种规模的组织机构开展的调查，受访者根据30多项不同的客户满意度指标对其供应商进行打分。
金蝶集团董事会主席、CEO徐少春表示，“很荣幸获得IDC全球客户满意度奖项，更感激客户对金蝶的认可和评价，金蝶将以此为新的起点，秉承‘以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持专业主义’的哲学，践行用领先的技术、优质的产品和服务、创新的管理直达并成就客户。”
据悉，SaaSPath是IDC全球首个SaaS基准调查（15个功能性应用市场），旨在了解SaaS买家的想法和采购过程，为供应商提供需求方指导。调查范围涵盖应用的采用、部署模式、预算计划、更换周期时间、促进因素和抑制因素、套餐和定价选项等，以及对领先供应商的深度评价、评级及成本和支持评分。
该调查覆盖全球各种规模的公司，包括约55%的IT龙头企业和45%的行业龙头企业，调查对象为企业中高层。全面筛选熟悉调查涉及的技术、且为使用用户、并能影响其公司的技术采购决策的调查对象。此外，所有客户满意度指标和评分完全由受评供应商的当前客户提供，确保评分反映熟悉且了解供应商的客户的最新看法。
2020年是艰难的一年，也是浴火重生的一年。面对一次次的挑战，金蝶始终与每一位企业客户并肩而战。
很荣幸获得IDC2020年度全球客户满意度奖项，成绩的背后离不开每一位金蝶人全心全意的付出，同时更要感激广大客户对金蝶的认可、鼓励以及各种反馈。
结合本次调研的结果，今后我们会继续扩大并发扬在卓越功能、值得信赖、产品创新、高可用性、数据安全、对业务理解等方面的优势，积极引领和推动行业的进步。同时，还要深度发展行业应用以及开发生态，在集成性、行业性方面实现突破，不负客户对我们的期待！
我们将从心出发，秉承“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持专业主义”的哲学，践行用领先的技术、优质的产品和服务、创新的管理直达并成就客户。
企业管理上云，就上金蝶云！
金蝶是全球领先的云服务供应商，提供财务云、供应链云、制造云、全渠道云、人力云、智能协同办公云、PaaS平台云等产品及行业解决方案，助力企业用数字科技的力量决胜未来，重构数字战斗力！
金蝶集团董事会主席、CEO徐少春表示，“很荣幸获得IDC全球客户满意度奖项，更感激客户对金蝶的认可和评价，金蝶将以此为新的起点，秉承‘以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持专业主义’的哲学，践行用领先的技术、优质的产品和服务、创新的管理直达并成就客户。”
该调查覆盖全球各种规模的公司，包括约55%的IT龙头企业和45%的行业龙头企业，调查对象为企业中高层。全面筛选熟悉调查涉及的技术、且为使用用户、并能影响其公司的技术采购决策的调查对象。此外，所有客户满意度指标和评分完全由受评供应商的当前客户提供，确保评分反映熟悉且了解供应商的客户的最新看法。
2020年是艰难的一年，也是浴火重生的一年。面对一次次的挑战，金蝶始终与每一位企业客户并肩而战。
很荣幸获得IDC2020年度全球客户满意度奖项，成绩的背后离不开每一位金蝶人全心全意的付出，同时更要感激广大客户对金蝶的认可、鼓励以及各种反馈。
结合本次调研的结果，今后我们会继续扩大并发扬在卓越功能、值得信赖、产品创新、高可用性、数据安全、对业务理解等方面的优势，积极引领和推动行业的进步。同时，还要深度发展行业应用以及开发生态，在集成性、行业性方面实现突破，不负客户对我们的期待！
我们将从心出发，秉承“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持专业主义”的哲学，践行用领先的技术、优质的产品和服务、创新的管理直达并成就客户。
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