AI+星瀚=？5月15为您揭晓

人工智能的概念早在上世纪40年代便已提出，2016年，AlphaGo战胜人类顶尖选手，引发对深度学习的广泛关注。2022年年底以来，ChatGPT等风靡全球，引领了AIGC的革新风潮，为AI的大规模应用铺平道路。

目前，各大领军企业争相推出了自家的大型模型应用，诸如Sora、Kimi、百度文心、华为盘古等，它们的功能覆盖了文字对话、图像创作、视频音乐制作，甚至与机器人技术的融合，AI为企业管理向智能化跃升带来更大的发展空间。

国家层面，2024政府工作报告着重指出，“深化大数据、人工智能等研发应用，开展‘人工智能+’行动。”与此同时，国务院国资委也积极响应，召开“AI赋能 产业焕新”中央企业人工智能专题推进会，鼓励企业拥抱AI。

人工智能作为形成新质生产力的重要引擎，正重塑千行百业。AI作为新质生产力的一种，极有可能是下一次工业革命的核心突破点，并将成为未来企业管理和发展的必然选择。 

IDC认为：AIGC将加速超级入口形成, 应用软件呈现“no app”新形态。Gartner预测：GenAI（也即AIGC） 的“自主生成有洞察力的报告”和“自动化重复性工作”能力将会改变ERP市场。

根据埃森哲相关调研显示，98%的受访高管认为AI技术将对企业整体的运营模式进行重塑。《2024中国ERP价值创新白皮书》中的调查数据显示：58%的受访者认为内嵌AI技术，提供成熟的AI应用是未来ERP系统最重要的特征之一。

金蝶认为，在这一轮AI革命的带动下，新一代企业应用，都将是智能应用。智能应用可以简化流程与操作，可以独立完成或与其他应用程序一起完成任务，更好、更自动化地完成工作，使得用户体验以及业务效率得到极大提升。

服务于用户、客户、生态伙伴的各种智能应用，正在重塑企业业务能力（EBC）：

• 重塑体验：从图形用户界面到对话式交互，提升全体用户交互体验。

• 重塑流程：从自动化执行到生成式创意，提升专业用户效率及专业度。

• 重塑决策：从经验主导到数据驱动、AI驱动的决策，给管理者提供更多专业建议。

总结而言，智能应用开启了全员工作新模式，让人人都有一个AI管理助手。

金蝶云·星瀚是基于金蝶自主研发的苍穹平台构建，专注于大型企业管理的SaaS云服务。一直以来，金蝶云·星瀚在AI技术、AI应用等发面持续发力，以大模型、机器学习、OCR、NLP、RPA、数字人等AI技术，结合世界一流企业实践场景，构建出100+AI智能应用，助力重塑企业业务能力（EBC）。

2023年8月，金蝶发布最懂企业管理的企业级大模型平台金蝶云·苍穹GPT以及国内首个财务应用大模型。目前，财务大模型持续完善了智能客服、预算预测、财务指标分析、财务报告生成、大文本附件理解内容审核等十几个应用场景，同时经过广东机场集团、建发地产、温氏等企业应用实践。

同时，金蝶云·星瀚在HR领域也在持续推动AI应用场景落地，目前也已构建并实践如干部智选、智能定调薪、JD生成等众多应用场景，今年也已经陆续上线，并在海信等知名企业部分应用。

在供应链制造领域，金蝶云·星瀚也在持续推动AI应用场景落地，包括智能销售预测、供应商风险管理、辅助排产、采购比价助手等，并通过AI+视觉实现制造过程的缺陷检测、库存数量盘点，AI+供应链助手实现对经营数据的实时洞察预警。

典型应用场景：

1、虚假贸易筛查：依托大数据技术、AI算法等技术，为企业打造虚假交易监控平台，事前针对交易结算业务进行异常拦截或预警，事后进行风险筛查分析和对虚假交易的整改跟踪，并在招商局等企业上线使用，实现对风险业务的成功拦截。

2、智能问询：从“预置问题、匹配答案”升级为“可以学习、理解”的智能客服。学习理解企业的规章制度，提供快速精准的智能问询服务，提升用户体验。广东机场集团利用金蝶财务大模型智能问询应用，上线首个数字员工“小机灵”，为每一个员工提供智能客服服务，提升了全员体验。

3、智能合同管理：可实现在合同范本创建、合同起草、预审评审、合同签署多环节进行自动合同文档智能比对，显示不同版本合同间的差异、高效识别出合同内容存在的法律等风险。减少企业在合同比对、法律条款检查等环节的低效重复性劳动。相关产品已在建发地产成功上线使用。

新时代新征程，人工智能是企业实施创新驱动发展战略、抢占未来发展制高点、构筑企业竞争新优势重要力量，也是推动企业高质量发展的必由之路。

金蝶认为，企业要落地AI战略，需要从三个维度发力：一是思维模式（Mindsets），即培养“AI 优先”（AI First）的新思维。管理者、员工在指定企业战略、设计流程、工作规划甚至日常工作中，优先考虑AI的影响或者如何使用AI。二是人工智能技术（Technology），需持续关注前沿人工智能技术、产品、解决方案的发展，重视AI技术投入，大力引进培养AI人才，提升AI人才、创新型人才比重；三是实践（Practices），即关注行业标杆实践，鼓励人工智能应用探索，尽快引入新技术逐步尝试、落地AI应用实践，同时，人工智能技术的应用加速了人与机器关系的变化，企业须拥抱新的人机协同的工作模式，打造新型劳动者队伍。

例如，2024年，金蝶一大重要战略就是“AI优先”，即客户需求优先支持，功能优先开发，资源优先投入，人员优先招聘，用AI赋能全线产品，进行持续性创新，用AI原生技术进行颠覆式产品创新，目标是让每一个用户都有一个AI助手，持续用AI改善体验、提升效率，降低客户使用成本。