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ChatGPT“狂飙”,国内这款PaaS平台也提供认知智能服务!

来源:图文来源:金蝶云苍穹 作者: 发布日期:2023-02-21 访问次数:329

ChatGPT有多火?这款由OpenAI开发的人工智能聊天系统在短短几周内便迅速成为了AI圈的热门话题。它以其出色的语言理解能力高效的意图识别技术,迅速在人工智能领域崭露头角,成为新兴的“顶尖技术”。 ChatGPT的最大亮点就在于其优秀的意图识别与语言理解能力。


在ChatGPT的引领下,国内外的科技企业纷纷重金布局相关赛道,增加对AI领域的研究。一时间,ChatGPT的走红似乎在全球范围内激发了一场AI热潮。


尽管如此,多家科技巨头企业在纷纷告诫大家:不要泄露!不要泄露!不要泄露!


在企业场景的应用安全性问题一直以来都是业内关注的热点话题,相对比普通用户需求,企业更关注高效、安全、个性化、便捷的体验。由于ChatGPT是基于大量数据训练得到的模型,因此它在处理用户请求时可能接触到敏感的企业数据和信息。


因此,金蝶云·苍穹作为自主研发可组装企业级PaaS平台,提供了全新的智能认知服务,可以实现类似ChatGPT的意图识别与语言理解能力,是中国ERP领域实现首个支持自然语言查询业务单据的企业级的智能搜索功能。相比ChatGPT,金蝶云·苍穹在ERP领域更安全、更可控。基于对业务场景和业务数据的深入理解,苍穹智能搜索从关键词匹配,到支持语义理解,并实现精准的数据检索,满足企业丰富多样的智能场景需求,为用户提供了强大、智能、人性化的企业搜索能力,帮助企业客户提高效率、降低成本、提升客户满意度。


苍穹认知智能服务具体如何应用,满足哪些场景需求?下面一起去看看吧!


01

自然语言搜索一步到位

智能全局搜索是苍穹平台最基本的系统服务之一。融合语音输入、智能纠错、应用推荐、快速预览等功能,可以提供不限范围的对话式搜索体验。


我们拒绝N+次过滤条件点击,使用自然语言搜索一步到位


以搜索“状态”=“已付款”,“申请日期”=“本月”的差旅报销单为例:常规的检索方式是通过方案查询里的条件组合进行过滤,需要进行至少8次以上点击操作。


条件组合进行过滤,涉及多次点选

通过苍穹智能全局搜索基于自然语言搜索,用户可以通过简单的语言输入,如“本月已付款的差旅报销单”,即可快速获取所需信息。这样不仅大大简化了查询过程,也提高了查询效率。


自然语言表达,小K智能分辨

苍穹平台,还支持例如“最近三个月报销金额超过一万二的差旅报销单”、“张强本月提交的差旅报销单”等说法,具体使用时用户可依据自身需求灵活表达。

02

专属小K,懂你的机器人

苍穹平台目前实现任务型、问答型两种典型的对话能力


任务型技能是一种对话能力,可以在多轮对话中理解用户的意图,帮助用户完成某种任务。如“创建日程提醒”、“找人找应用”和“查询报表”等等。


问答型技能通过维护知识问答对,回答用户针对各种规则制度等信息的查询。适用于问法多样但答案相对固定的对话场景。


小K智能语音助手

03

高性能,快速遍历上百种业务单据

苍穹平台具有智能推荐功能,能够根据用户的搜索历史和偏好,智能推荐相关信息,帮助用户快速找到所需信息


如图,输入“2021”,匹配到包括采购订单、要货订单、物料等多个满足要求的业务对象。


实时展示匹配上“2021”关键词的业务对象

04

搜索结果信息呈现与单据列表保持一致,支持进行业务操作

针对根据用户的输入匹配上的批量数据,保留了在单据列表可看到的操作选项,可以直接进行新增、审核、打印等操作。


通过全局搜索呈现的单据列表

05

体验友好,搜索过程中

即支持便捷跳转详情

例如采购员需要查找供应商进行信息维护,直接在搜索框中输入供应商名称关键词点击下拉框中结果,即可自动跳转打开该供应商详情页面。


输入供应商名称关键字


点击直接跳转详情页面

随着 5G、云计算、VR、AR 等前沿技术的快速发展和新一代智能终端设备的研发创新,金蝶将基于30年企业知识库企业服务经验,聚焦AI领域的研发,实现金蝶的智能搜索、对话机器人、智能数字人等产品的跨越升级,与国内的AI领导厂商通力合作,共同打造自主可控的ERP领域ChatGPT,实现更高效的信息获取、信息整合、决策分析、数据洞察,为企业提供更可靠、更敏捷、更智能、更开放的服务,成为企业级智能服务的新标准,开启ERP领域全新的“智能时代”。