新华网：对标隐形冠军 金蝶CVG-5521模型赋能中小企业“数创未来”

波澜壮阔的数字中国画卷正在加速展开，企业数字化转型已不是“选择题”，而是关乎能否抓住数字经济发展新机遇的“必答题”。

近日，“数字化转型工作坊·成就世界级隐形冠军”（第九期）在四川大学商学院举行，业界专家、学者及企业代表深入探讨数字时代企业如何实现价值创造及韧性增长，重点聚焦中小企业如何步入隐形冠军成长之道等话题，一起共学、共创数字化管理新世界，共享数字中国新机遇。

中小企业数字化转型大幕加速展开

中国改革开放四十余年，经济的大潮浩浩汤汤，无数企业乘着时代的东风实现高速增长。随着经济发展重心由高速转向高质，加之经济环境复杂多变，很多中小企业面临生产经营成本上升、产品利润下降和自身创新能力不足等问题，数字化转型既是助企纾困的有效技术路径，也是提升企业竞争力的关键措施。

当前中小企业数字化转型仍处于初步阶段，根据埃森哲最新发布的《2022中国企业数字转型指数》，我国企业数字化转型指数为52，处于中下游水平，领军企业的数字化转型指数得分高达84，与其他企业拉开高达38分的差距。公开数据显示，79%的中小企业仍处于数字化转型升级的初步探索阶段，12%的中小企业处于应用践行阶段，达到深度应用阶段的中小企业占比为9%。

中小企业是我国市场的主体，是国民经济平稳发展、保就业、促民生至关重要的一环，带动持续发展的生力军。根据工信部数据，截止到2022年，我国中小微企业数量已经超过5200万户，最新数据显示，截至目前，我国已累计培育专精特新中小企业10.3万家、专精特新“小巨人”企业1.2万家。

从国家层面来看，推动中小企业数字化转型的政策加速落地。《“十四五”数字经济发展规划》明确提出大力推进产业数字化转型，实施中小企业数字化赋能专项行动。去年6月，财政部、工业和信息化部联合印发通知，拟于2023—2025年分三批组织开展中小企业数字化转型城市试点工作，中央财政定额奖励，推动中小企业愿转敢转。去年10月底，全国中小企业数字化转型试点城市实施工作启动，苏州、厦门、长春、宁波等30个市（区）纳入首批试点。今年将选择35个左右城市开展第二批试点工作。全国范围内中小企业数字化转型大幕正在展开。

CVG-5521模型赋能企业韧性成长

中小企业如何在数字经济时代获得可持续的增长？香港创业创新研究院院长、产业互联网实验室主任曹仰锋提出，万物互联时代企业通过数治战略重塑竞争优势，正如他的书《黑海战略》的核心观点，以用户需求为中心，以产品智能化为基础，以服务场景化、能力平台化、价值生态化为手段，持续为用户创造全场景和全生命周期的价值。

“金蝶在研究了大量专精特新‘小巨人’企业、制造业单项冠军企业，结合上千家行业标杆案例，总结提炼出来一套全新数字转型方法论——CVG-5521企业能力价值成长模型（下称为CVG-5521模型）。”金蝶中国副总裁、中型企业事业部总裁、工信部产业实践教授林法成介绍说，CVG-5521模型旨在帮助中小企业获得穿越经济周期韧性增长的能力，其中“CVG”分别代表Capability、Value和Growth，即能力、价值、成长。第一个“5”是指五大能力平台，即客户体验平台（链接和服务客户的能力）、信息系统平台（链接和赋能员工的能力）、生态系统平台（链接和赋能伙伴的能力）、物联网平台（链接和管理万物的能力）和数据分析平台（数据驱动业务的能力），这五大能力平台统称为能力工程。第二个“5”是指五项管理价值提升，分别是产品力价值、获客力价值、交付力价值、口碑力价值和收益力价值，这五项管理价值统称为价值工程。“2”就是指这两项工程，即能力工程和价值工程。最后的“1”则是指一个目标，帮助企业实现韧性成长。所谓韧性成长，就是帮助企业打造数字能力，提升管理价值，增强核心竞争优势，最终保持强韧的生命力，维持正向增长。

“碎片化能力单元”构建全链路数字化闭环

相较于大型企业，中小企业受限于资金短缺、人才缺失等原因，在数字化转型过程中面临诸多障碍。数字化基础参差不齐，需求千差万别，市场上的通用工具较少适用于分布于不同行业的中小企业。此外，中小企业在数字化转型过程中相对被动，行业头部企业建设供应链和生态圈，对上游中小企业在信息化系统配备上有更多要求。

“大多数企业踏上数字化转型之路时，开始往往存在“不愿转、不敢转、不会转”等问题，真正开始后具体执行不是难题，难点就在于不知道从哪里下手，找不到切入点。”林法成介绍说，针对于此，CVG-5521模型将一个企业成长量化为数百个具体的指标，金蝶在帮助企业做数字化转型的时候，可以以这些指标作为参照稳步推进。具体而言，转型过程分为三步：第一步是诊断咨询，先找出哪些方面的指标不符合企业发展预期，找到对应数字能力平台方面的短板和不足；第二步是规划蓝图，根据不合格的指标制定出一套全方位的数字化转型“作战地图”，包括业务蓝图（流程重构）、数字能力建设解决方案等；第三步是落地实施，双方组成联合项目组，手把手教客户如何通过数字能力平台将一个个指标完善，一步一步解决问题，最终实现从生产到营销到销售再到财务，从后端到前端，形成一套全链路的数字化闭环。在此过程中，每个数字化业务能力平台可“碎片化”成若干“能力单元”，每个“单元能力”都是工业化和数字化深度结合的最小单元。“单元能力”根据企业发展阶段不同、业务场景不同，通过采用、复用、整合、创新和共创方式组装成流程型能力、网络型能力和生态型能力，进而赋能部门数字业务、价值链数字化业务、价值网数字化业务和生态价值网数字化业务，从而获得相应的管理价值提升，即产品力价值、获客力价值、交付力价值、口碑力价值、收益力价值。

从这个角度来说，CVG-5521模型相当于在企业和金蝶之间搭建了一座可视化的沟通桥梁，根据各项指标双方可以在同一套话语体系下去对企业的数字化现状进行评估，规划转型蓝图和具体转型路径。在这样一套近乎透明的系统下，双方能够随时看到企业转型的进度，大大减少了双方的信任成本和沟通成本，缩短企业转型周期，提高企业转型成功概率。

金蝶帮助中小企业进行数字化转型的终极目的，是助力他们成为世界级的隐形冠军。四川大学商学院教授、博士生导师应千伟在名为“数字时代的企业价值创造逻辑”的演讲中探讨了企业如何通过数字化应对出海不确定性挑战。

“无论国内还是国外，都越来越看重公司的ESG评级。这既是新的社会责任，也对公司的管理提出了新的要求。”应千伟说，“要在众多不确定性中打捞确定性，数字化转型就是答案。没有数字化，从流程到制造到交付，再到整个生态链的协同，数字化是企业出海参与全球竞争的基础，这或许正是金蝶和CVG-5521模型的意义所在。”

※本文转自新华网